7月19日—7月22日, 广州南站计划加开 高铁49列, 其中周末加开24列, 开行夜间高铁12列, 具体加开情况如下:
广州南至深圳北9列
广州南至潮汕7列
广州南至武汉6列
广州南至张家界西6列
深圳北至长沙南12列
(途经广州南)
岳阳东至深圳北2列
(途经广州南)
湛江西至广州南4列
长沙南至广州南3列
客流高峰期间,广州南站最大化启用实名制验证通道72条、安检通道50条。 进站口设置“急客”通道,为开车前15分钟内的旅客提供优先快速进站服务。
同时,广州南站积极做好老、幼、病、残、孕等重点旅客全程无忧服务, 畅通网上和线下多渠道预约,在“初心·春澜”服务岗、爱心候车区、母婴候车室等区域增加青年志愿者,服务旅客舒适出行。
夜间高铁开行期间,广州南站各场所延长服务时间, 加大人力物力投入,保障旅客夜间食品、热水供应充足。车站积极协调公交、出租车、汽车做好夜间兜底运输保障,共同服务好旅客出行“最后一公里”。
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