粤康码出现系统未包含该身份信息时怎么办

　　登录验证时提示“系统未包含该身份信息”怎么办？

　　涉及到内地居民、港澳居民等用户身份信息未收录至公安数据库的问题，可能是公安业务部门尚未将群众的信息回传同步至公民信息查询中心，目前粤省事端暂无法解决，如遇工作人员核验信息，建议可通过线下登记的方式配合解决。

　　群众可前往办理身份证的派出所，明确告知民警，需要将自己更名后的信息，更新到公安部的公民信息查询中心，具体更新时限以派出所为准。

　　在哪里申领粤康码?

　　微信搜索“粤省事”小程序，在首页从“粤康码”服务入口进入。