市民申请出入境证件需要查询办理进度的,预约取证日期以内(含当天)请自行使用以下各方式查询;原则上需本人查询,且12345热线不提供查询服务。
一、金盾网:
进入金盾网,在“个人业务”一栏选择“中国公民办证查询(出入境)”, 选择“办理进度查询”,输入身份证号或者受理编号即可查询。
二、微信公众号:
进入“广州公安”公众号,点击下方“政务服务”,选择“出入境”——“更多”——“办事进度”,输入受理编号或身份证号,输入验证码,点击查询即可。
进入“广东出入境”公众号,点击左下角“进度查询”,输入身份证号或者受理编号,点击查询即可。
三、携带个人证件前往出入境办证大厅智能设备咨询。
四、确遇特殊情况可在法定工作时间到出入境办证大厅咨询岗咨询。
备注:办证时限(预约取证日期)
1、首次申请、换发、补发出入境证件:7个工作日;
2、持通行证再次申请签注:7个工作日。
3、全国异地户籍人员:自公安机关受理申请材料后20日内签发。
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