广州增城区口罩预约购买常见问题汇总

　　口罩什么时候预约?

　　从3月4日晚20:00起“阅增城”小程序正式开启口罩预约功能，增城市民可通过“阅增城”小程序进行口罩预约购买。

　　口罩预约购买入口是哪个?

　　“阅增城”小程序(可通过文末获取入口)。

　　怎么预约购买口罩?

　　广州增城区口罩预约购买流程（详细图解）

　　可以选择预约的药店有哪些?

　　广州增城区销售政府投放口罩药店名单（附地址）

　　口罩每天摇号抽签时间?

　　每日9:00对数据进行摇号抽签。

　　口罩中签结果公布时间?

　　摇号当天10:00可收到中签结果通知。

　　怎么查询摇号结果?

　　预约中签后，绑定手机将会收到相关提示短信，留意自己手机短信消息即可。如果收不到短信，也可以登录“阅增城”口罩预约小程序，点击“我的预约”(可通过文末获取入口)查询预约摇号情况及结果。

　　口罩中签后什么时候可以买?

　　可在中签后次日18:00前凭预约号条形码、购买界面和预约登记时有效证件到预约登记时的门店办理结算自取。

　　口罩中签后怎么购买?

　　如果成功中签，将出现预约登记的门店名称、地址、预约号条形码和购买界面，中签者可在次日18:00前凭上述信息和预约登记时有效证件到预约登记时的门店办理结算自取。

　　中签后多久才能继续预约?

　　如中签，中签日起5天内，不再参与摇号。中签5天后，如还需预约购买，需重新预约登记。

　　如：3月5日中签，3月9日方可再次登记，3月10日参加摇号。如未中签，在周期内可每日参加抽签，直至中签或周期结束，周期结束后再预约购买时需重新预约登记。

　　怎么提高中签率?

　　方法一：小程序运行通畅时预约中签率更高。

　　方法二：相比预约普通口罩，预约KN95口罩中签率更高，家里急需口罩的街坊可尝试此方法。

　　口罩预约类型是哪种?

　　普通防护口罩和普通KN95口罩。

　　口罩一次能预约购买多少个?

　　每人每次可预约购买普通防护口罩10个或普通KN95口罩10个。

　　口罩多少钱一个?

　　口罩全部零差价销售，药店不营利!普通防护口罩1元/个，KN95口罩5元/个。

　　其他区可以预约购买增城区口罩吗?

　　口罩预约系统没有限制预约户籍和地区，但增城区口罩的预约方式是线上登记，选择具体门店，线下结算，到店自取。

　　目前只可以预约到店购买，暂不提供快递服务。请街坊预约的时候，以就近原则选择购买门店。

　　为避免人群聚集，建议街坊还是选择附近药店预约较好。

　　口罩预约系统一直进不去怎么办?

　　由于承载问题，同一时间大量用户涌入预约界面会造成小程序无法进入，前两三天均有可能出现这种情况。

　　建议用户先耐心等待，尽量避开“人流”，错峰登录预约。