因台风及强降雨造成铁路长途运输受阻,给旅客出行带来的不便,敬请谅解。
遇列车停运时,铁路部门将采取免费退票措施,对旅客在12306网站(手机APP)、车站窗口、铁路代售点、自动售票机购票时预留的手机号码发送提示停运短信,请已经购买车票的旅客朋友注意查收。
也可关注“广州铁路”微博、车站公告或拨打12306铁路客服电话咨询。
与此同时,在没有受台风影响或者受台风影响程度减小的地区,广铁集团科学调配运力,于7月25日精准加开广州、深圳、珠海至潮汕间动车组列车80列,进一步满足暑期省内短途旅客出行需求。
具体加开方向为:深圳北至潮汕间加开高铁46列;广州南至潮汕间加开高铁16列;广州东至潮汕间加开高铁16列;珠海至潮汕间加开高铁2列。
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