粤康码无法互认怎么办

　　问：申请的粤康码没有得到互认怎么办?

　　答：目前全国一体化平台“防疫健康信息码”和“粤康码”已建立信息互通互认机制和规则，明确了跨地区流动人员健康通行码信息的可信可用。

　　除北京、湖北等地外，若出现健康通行码无法互认的情况，可向本地相关管理部门或12345热线等反映。

　　“粤康码”依托全国一体化政务服务平台，与国家“防疫健康信息码”、各省(区、市)健康通行码相关防疫健康信息实现了数据共享互信。“粤康码”分为“红、绿码”，疫情防控重点人群标识为“红码”，“绿码”可全省通行。