隔“疫”不隔情 广州是吾乡

植耀忠（右）协助社区居民做健康情况登记。

大洋网讯 迎战疫情，城市的经济韧性、医疗资源、科技水平等方面都将经历一次锤打。在这个过程中，经受考验的不仅是城市硬实力，也有看不见的软实力。危难当前，一座城市能否用包容接纳来体现胸怀、相濡以沫来释放温度，能否同舟共济来展现其力量？

广州和广州人用自己的点滴行动作出了温暖而坚定的回答——留穗的武汉旅客受到细心的照料，普通市民主动去支援医疗一线，口罩厂的员工积极留下加班……在这场抗击疫情的阻击战中，一个个温暖的故事在广州不断发生，广州人还是那般温厚，广州城一如既往的温暖。

小林（左一）与志愿者同伴们为旅客送上生活用品。

“只要需要，就去奉献自己的力量”

元宵那天，在广州22家湖北籍游客定点接待酒店之一的番禺城市便捷酒店做志愿者的小林，和其他志愿者们顾不上和家人过节，一起为酒店入住的湖北籍游客送上精心准备的汤圆，还有一张张写着“众志成城，战胜疫情”“把家人放在心上，在哪里都是团聚”等暖心祝福语的元宵贺卡。

为了让湖北籍游客在广州能有安心的落脚地，1月27日广州市文化广电旅游局发出的呼吁得到了市内酒店积极响应，并于1月29日一次性发布22家湖北籍游客定点接待酒店，覆盖全市11个区。在这些定点接待酒店里，天天都发生着感动人心的故事。其中，志愿者们润物细无声式的无私帮助，让漂泊在异乡的湖北游客感到内心温暖。

当得知广州22家定点接待酒店之一的番禺城市便捷酒店需要志愿者提供服务的消息，作为志愿者联络员的小林，便义无反顾地加入了工作队伍：“一开始家里人都很担心，毕竟家里有父母老人，我还有个2岁的孩子，但我觉得此时个人的问题是摆在末位的，只要有需要，就要去奉献自己的力量。”小林说。

位于钟村街的城市便捷酒店从1月29日以来已陆续接待了100多位湖北籍游客，酒店本身人手严重不足，因此急需组建专职轮岗的志愿者队伍提供一日四班、每日14个小时的服务。“虽然很多人还在假期中，但当天在钟村街志愿者微信群中一发布招募消息，就有不少人踊跃报名，其中不少是街道和企业的党员。”在紧急培训之后，志愿者们迅速上岗——为进入酒店的每一位人员进行体温监测、登记资料；一有湖北籍游客登记入住，便快速通知社区医生前来检查，还会协助湖北籍游客办理手续、顺利入住。小林说，志愿者们内心明白，湖北籍游客因疫情无法顺利返家必定内心焦急无助，换位思考，更需要在这个时候给予他们更体贴的照顾，于是在提供志愿服务的过程中，大家都会多问一句，多留心一点，希望能让湖北游客更安心地住下来。

元宵那天，志愿者们顾不得和家人过节，午后便忙活着为住客们送去钟村街特别准备的汤圆，志愿者们推着小推车，逐楼分发，一共送了121碗，随着甜甜的汤圆送上的，还有一张写着“众志成城，战胜疫情”“把家人放在心上，在哪里都是团聚”等暖心祝福语、传递了广州善意和温暖的元宵贺卡。“很多住客都表示很意外也很惊喜，对我们一再表示感谢，但我觉得这都是应该做的，想想在一线的医务人员，我们所做的微不足道。”小林说。

“忠哥，我们这里下雪了”

“一家三口来到广州，人生地不熟，还要居家隔离进行医学观察，我能理解他们的感受，更觉得要好好地照顾他们，起码让他们能有良好的心态度过这14天。”大石街植村村卫生干部植耀忠说。来穗武汉游客李敏（化名）一家被隔离，植耀忠一直悉心照顾。隔离期满，李敏一家临走前，植耀忠还特意赶去送了10个口罩。

“忠哥，我们这里下雪了”。植耀忠的微信对话框传来一段小视频，视频里面的武汉大雪纷飞，一片白茫茫。植耀忠回复道：“这么大的雪在广州很少见呢。”

武汉的李敏（化名）常常会在微信中与植耀忠说些家长里短，比如武汉的菜价有多贵、自家的孩子又有了什么新玩具。但他们在现实中只见过一次面，当时彼此还戴着口罩。

李敏一家三口是今年1月到长隆游玩的游客，因为疫情暴发无法回家，需要在番禺区丽枫酒店隔离14天，如今已经顺利回到武汉。植耀忠是大石街植村村卫生干部，负责这一家人的生活保障。双方常常隔着手机屏幕的交流，渐渐成为无话不谈的朋友。

在珠海长隆和广州长隆游玩了一圈后，李敏一家打算回武汉，谁知丈夫突然有些低烧。疫情此刻在武汉暴发，这一家人便成了隔离对象，1月21日便住进了丽枫酒店。“按照酒店的辖区，便是由我来负责他们的生活。”植耀忠说，这家酒店因为疫情已暂停营业，李敏一家是唯一的旅客，所以他需要考虑到各种细碎的事情，比如有没有指甲钳，有哪些常备药是需要的。只要能想到的物资，他都准备妥当。

广州人讲究吃，也喜欢在饮食方面关怀别人，植耀忠也是一样。除了把街道准备的餐食送过去外，他还思量着给李敏一家换口味，比如某天买点小笼包，某天又买点饺子等。一同被隔离的还有李敏6岁的女儿，植耀忠的女儿与她年龄相仿。晚上，两个小女孩会进行视频对话。对话中，两个孩子常会聊聊玩具的事，因为大石街道办给隔离的孩子买了一些新玩具。

“一家三口来到广州，人生地不熟，还要居家隔离进行医学观察；作为一名父亲，我能理解他们做父母的感受，更觉得要好好地照顾他们，起码让他们能有良好的心态度过这14天。”植耀忠说，只要是开了口，他能做到的事情，都尽力去帮忙。

2月6日，李敏一家人解除隔离，并把第二天回武汉的消息告诉了植耀忠。植耀忠连忙准备了10个口罩给他们送过去。这家人和植耀忠告别时，留下了一封手写的感谢信。“再次由衷感谢大石街道办、植村村委会，千言万语都不够表达我们的感谢，衷心祝福你们一生平安。”

回到武汉后，李敏给植耀忠报了平安，植耀忠心里有种石头落地的感觉。李敏说要寄口罩给他，以表达对植村村委会的感谢之情。植耀忠谢绝了：“你们更需要，好好保重！”

鱼窝头医院的医护人员和樊文峰(左一)一起坚持在一线。

“转业前是医生 我申请去一线”

“我本科和研究生的同学有十多人去了武汉，随身携带了纸尿裤，手也被消毒液腐蚀，我看着微信群流泪了。”南沙区科协工作人员樊文峰转业前在海军某部医院当过医生，他告诉记者，看到同学战友都在拿命在拼，自己就瞒着妻子主动申请去医院帮忙。在离开临床一线两年后，他再次披上白大褂出现在隔离病房。

星梦邮轮“世界梦号”一旅客确诊感染后，50余名邮轮上的新冠肺炎密切接触者，在广州市南沙区鱼窝头医院接受医学隔离观察。樊文峰在隔离病房忙碌了几天，查房、采样、看CT片。其实，他离开医生职业已经两年。来到医院帮忙这件事，他一直瞒着妻子。

樊文峰目前是南沙区科协的工作人员。因为在第一军医大学就读呼吸内科专业研究生，又在海军某部医院当过医生，他相信自己能更好地帮助病人，便主动申请去一线。“我想做点事情，不为名利只求心安。”在微信里向领导请缨时，他说。

“我本科和研究生的同学有十多人去了武汉，随身携带了纸尿裤，手也被消毒液腐蚀，我看着微信群流泪了。”樊文峰告诉记者，他的同学战友都在拿命在拼，自己坐在后方寝食难安。

2月3日上班后，樊文峰给区科协领导发了微信：“我想申请去一线，我转业前是医生，而且读研时学的是呼吸内科，和一般人相比，我可以更好地判断病情，安抚患者。想了好几天了，只是想做点事情。”

领导很快批准了他的申请。南沙区卫健部门分配其到鱼窝头医院工作。

樊文峰开始没有把消息告诉太太。“我想自己做好防护措施就好了，不想让她担心。”他告诉记者。此后，一位战友转发了“南沙22名军转干部组建党员先锋队支援一线”的消息，里面就有樊文峰的名字，妻子才知道丈夫已在支援一线。樊文峰把实情交代后，妻子没有反对，当晚却彻夜难眠。

“她没有接受过医学知识，会对病毒感到恐惧，我都能理解。”因为妻子患有基础病，属于易感人群，出于担忧妻子被感染的考虑，樊文峰将自己“扫地出门”，搬进了鱼窝头医院的医生宿舍。

鱼窝头医院是南沙区率先完成传染病区改造的医院。星梦邮轮“世界梦号”一旅客确诊感染后，这家医院作为定点医院，为邮轮上新冠肺炎密切接触者进行医学隔离观察。先后有50余名密切接触者进入该医院隔离。与疑似病例不同，密切接触者因为接触过确诊病人，鱼窝头医院的医护人员显然面临着一定的感染风险。

“如果问怕不怕，心里哪能不怕，我穿了23年军装，有18年党龄，此时也应该和一线的医护人员在一起。”樊文峰说。利用自己的专业知识，樊文峰也参与了诊断的工作，如今50余名密切接触者陆续出院。在医院的压力日益减少的情况下，樊文峰又报名参与社区的疫情诊断排查工作，他和鱼窝头医院的医护人员一起逐户探访，确保在返工潮来临时社区疫情不扩散。

“试问岭南应不好，却道：此心安处是吾乡。”900多年前，逆境中的苏轼用《定风波》这首词，劝慰了自己，也激励了后人。内心强大者，何处都可心安。

在岭南的广州，“此心安处是吾乡”因一场突如其来的疫情被诠释出更广阔的含义：一个能够让人感受到和善与温情的城市，便可称为故乡，而广州总有一批人，让人倍感心安，也让人充满力量。

广州温情战“疫”时间轴

1月22日

广州市疾病预防控制中心向广大市民发布了九条健康防护指引，并公开发布了《致广大来穗的湖北、武汉朋友的一封信》，呼吁大家做好个人防护，做好信息记录，配合相关部门工作，共同抵御疫情的蔓延。市疾控呼吁来穗的湖北武汉群众，密切关注自己和同行或近期接触人员的健康状况，如有健康异常，就近选择正规医院就诊。

1月23日

南沙区万福卫生材料有限责任公司复工，口罩产能从每天2万个提高到3万个。员工们放下家庭参与生产，得到了家人支持和点赞。

1月24日

白云区辖内22个镇街居家养老服务中心将原有的大配餐服务，转变成送食材服务，为全区特殊困难老人群体筑牢疫情防线。

1月27日

市文化广电旅游局发布了《关于积极协助改签广州的湖北武汉出境游组团的通知》，向全市旅行社、星级酒店发出倡议，得到了积极响应。改签广州的湖北武汉出境游组团游客，被安排优先入住新世界大酒店。该酒店取消了所有商业接待，腾空客房投入接待。

1月29日

广州市公布了共计22家广州定点接待酒店名单，这些酒店成为湖北籍来穗游客朋友们在广州的“新家”。

1月30日

市房地产租赁协会发布《致全市业主（房东）的减租倡议书》，号召业主给商户减免2月的租金，3月和4月的租金减半收取。

2月9日

凌晨1时20分，500架无人机从海心沙东区码头飞向珠江上空，无人机切换出“众志成城”“抗击疫情”“武汉加油”、“广州塔与武汉黄鹤楼”等图案。

2月10日

广州市西村街干部、社区卫生服务中心的医生及消毒站工作人员等协同配合，对路面流浪露宿人员进行防控知识解释、体温监测、派发口罩及物品消杀等工作。

2月14日

番禺区从定向捐赠的防疫物资中调配部分口罩，向孤寡老人每人派发10个。

2月17日

广东省最小新冠肺炎患者，一个二个月大的患儿从广州市妇儿医疗中心出院，因家人都已确诊，身边无人陪护的宝宝成为隔离病区所有医护人员的共同女儿，受到悉心照料。

策划统筹/广州日报全媒体编辑中心汤新颖、王晓云

文、图/广州日报全媒体记者龙锟、陈薇薇